Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana winbox vip mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami di Malaysia.
Winbox vip melabur dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi setiap ahli sentiasa dilindungi.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit, teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Winbox vip tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.
Amalan perlindungan data kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak anda sebagai subjek data sentiasa dihormati dan dilindungi.
Kami menerangkan dengan jelas setiap kategori data yang dikumpulkan, tujuan penggunaannya dan tempoh penyimpanannya. Tiada yang disembunyikan daripada pengetahuan anda.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, winbox vip akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.
Selamat datang ke Dasar Privasi winbox vip. Dokumen ini merupakan komitmen bertulis kami kepada anda sebagai ahli yang dipercayai bahawa kami mengambil berat tentang privasi dan keselamatan maklumat peribadi anda. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana winbox vip, selaku pengendali data yang bertanggungjawab, mengumpulkan, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform permainan dalam talian kami.
Winbox vip beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan perundangan berkaitan yang terpakai. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan, dan kami sentiasa berusaha untuk memastikan anda memahami sepenuhnya bagaimana maklumat anda diurus dalam ekosistem winbox vip.
Dengan mendaftar atau terus menggunakan perkhidmatan winbox vip, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hubungi pasukan sokongan kami sebelum meneruskan penggunaan platform.
Winbox vip mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa saluran iaitu secara langsung melalui pendaftaran akaun, secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan melalui pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal pengesahan identiti. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan | Pendaftaran & KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat emel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman | Pendaftaran akaun |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, butiran e-wallet, rekod transaksi | Deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik semasa penggunaan |
| Data Aktiviti | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, pilihan permainan | Automatik semasa bermain |
| Data Komunikasi | Log live chat, emel sokongan, maklum balas pengguna | Interaksi dengan sokongan |
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Winbox vip tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat perubatan atau rekod jenayah kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau agensi penguatkuasaan yang berkenaan.
Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan winbox vip yang terbaik kepada anda. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
Winbox vip tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform yang selamat dan efisien, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga yang terhad dan dipercayai seperti berikut:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan wajib mematuhi dasar privasi kami. Mereka dilarang sama sekali daripada menggunakan data anda untuk tujuan peribadi mereka sendiri atau mendedahkannya kepada pihak lain.
Winbox vip melabur secara serius dalam teknologi dan prosedur keselamatan maklumat terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan. Infrastruktur keselamatan kami direka khusus untuk persekitaran platform permainan dalam talian yang bervolume tinggi.
Winbox vip menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membantu kami mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform.
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform winbox vip anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar winbox vip, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan berkomitmen untuk memudahkan anda menjalankan hak tersebut dengan mudah dan cepat.
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan dalam masa 21 hari bekerja.
Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera melalui tetapan profil akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain mengikut pilihan anda.
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan kami terus.
Winbox vip menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Kami mengamalkan prinsip peminimaan data — apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Selama akaun aktif + 7 tahun | PDPA & keperluan AML |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun dari tarikh transaksi | Akta Syarikat & AML |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas akaun ditutup | Keperluan pematuhan AML |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun dari tarikh interaksi | Keperluan operasi |
| Data teknikal & log akses | 12 bulan dari tarikh log | Keselamatan platform |
| Data pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga kebenaran ditarik balik | Kebenaran subjek data |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara kekal dari sistem kami atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda. Proses pemadaman dijalankan mengikut standard keselamatan industri untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan.
Winbox vip berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan teknologi. Kami berkomitmen untuk memberitahu anda tentang sebarang perubahan material yang menjejaskan hak privasi anda.
Winbox vip telah melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan penuh terhadap undang-undang privasi yang terpakai dan mengendalikan semua pertanyaan, aduan serta permintaan berkaitan privasi daripada ahli kami.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, ingin menjalankan hak-hak anda sebagai subjek data, atau mempunyai kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda selepas menghubungi kami, anda berhak untuk merujuk aduan tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau badan kawal selia yang berkaitan.
Data anda dilindungi, privasi anda dihormati. Sertai jutaan ahli winbox vip yang menikmati pengalaman permainan terbaik di Malaysia dengan keyakinan penuh.